Privacyverklaring

1. Algemene informatie

Deze privacyverklaring informeert u over de verwerking en bescherming van persoonsgegevens in verband met het gebruik van de website panelservice.nl.

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is:

ST Bouw en Development
Schie 128
3111 PN Schiedam
Nederland

BTW-nummer: NL865432077B01

E-mail: contact@panelservice.nl
Telefoon: +31 617983848

De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), Verordening (EU) 2016/679.


2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

In verband met het gebruik van onze website kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • voor- en achternaam,
  • bedrijfsnaam,
  • e-mailadres,
  • telefoonnummer,
  • informatie die is opgenomen in een bericht of aanvraag,
  • gegevens met betrekking tot een offerteaanvraag of een gepland project,
  • bestanden, foto’s en documenten die via het contactformulier worden verzonden,
  • technische gegevens met betrekking tot het gebruik van de website, waaronder het IP-adres, browsertype, apparaattype en informatie over het gebruik van de website.

Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig. Bepaalde gegevens kunnen echter noodzakelijk zijn om uw aanvraag te behandelen, contact met u op te nemen, een offerte op te stellen of onze diensten uit te voeren.


3. Doeleinden van de verwerking

Persoonsgegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden verwerkt:

  • het behandelen van aanvragen die via het contactformulier worden verzonden,
  • contact via e-mail of telefoon,
  • het opstellen van individuele offertes en prijsopgaven,
  • het uitvoeren van precontractuele maatregelen,
  • het sluiten en uitvoeren van overeenkomsten,
  • het uitvoeren van diensten aangeboden door ST Bouw en Development,
  • klantenservice en het onderhouden van zakelijke relaties,
  • het voldoen aan wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen,
  • het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen,
  • het waarborgen van de veiligheid en correcte werking van de website,
  • het analyseren van het gebruik van de website, indien de gebruiker hiervoor toestemming heeft gegeven.

4. Rechtsgronden voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • artikel 6 lid 1 onder a AVG – toestemming van de betrokkene,
  • artikel 6 lid 1 onder b AVG – de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen op verzoek van de betrokkene voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst,
  • artikel 6 lid 1 onder c AVG – het voldoen aan een wettelijke verplichting,
  • artikel 6 lid 1 onder f AVG – de behartiging van gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke.

Onze gerechtvaardigde belangen omvatten onder andere het behandelen van aanvragen van klanten en potentiële klanten, communicatie met klanten en zakelijke partners, het waarborgen van de veiligheid van de website en het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.


5. Contactformulier

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, verwerken wij de door u verstrekte persoonsgegevens om uw aanvraag te behandelen en te beantwoorden.

Afhankelijk van de inhoud van uw aanvraag vindt de verwerking plaats op basis van artikel 6 lid 1 onder b AVG, wanneer uw aanvraag betrekking heeft op een mogelijke overeenkomst of een bestaande zakelijke relatie, of op basis van artikel 6 lid 1 onder f AVG vanwege ons gerechtvaardigde belang bij het behandelen van ontvangen aanvragen.

Via het contactformulier kunnen ook bestanden en foto’s worden verzonden. Deze kunnen onder andere betrekking hebben op schade aan sandwichpanelen, gevels, industriële daken, poorten, stalen of aluminium elementen en andere informatie die noodzakelijk is voor het beoordelen van de werkzaamheden of het opstellen van een offerte.

Wij verzoeken u geen documenten of bestanden te verzenden die persoonsgegevens bevatten die niet noodzakelijk zijn voor de behandeling van uw aanvraag of het opstellen van een offerte.


6. Contact per e-mail of telefoon

Wanneer u per e-mail of telefoon contact met ons opneemt, verwerken wij de door u verstrekte gegevens om uw aanvraag te behandelen en eventuele vervolgvragen te beantwoorden.

De rechtsgrond voor de verwerking is artikel 6 lid 1 onder b AVG wanneer de communicatie betrekking heeft op precontractuele maatregelen of de uitvoering van een overeenkomst.

In andere gevallen vindt de verwerking plaats op basis van artikel 6 lid 1 onder f AVG vanwege ons gerechtvaardigde belang bij een efficiënte communicatie met klanten en geïnteresseerden.


7. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

Gegevens die verband houden met contactaanvragen kunnen worden bewaard gedurende de communicatie en gedurende een redelijke periode daarna, indien dit noodzakelijk is voor de documentatie van de communicatie of een mogelijke toekomstige samenwerking.

Gegevens die verband houden met overeenkomsten en uitgevoerde diensten worden bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst en vervolgens gedurende de periode die noodzakelijk is op grond van wettelijke bewaarplichten of toepasselijke verjaringstermijnen.

Persoonsgegevens die op basis van toestemming worden verwerkt, worden bewaard totdat de toestemming wordt ingetrokken, tenzij er een andere rechtsgrond bestaat voor verdere verwerking.


8. Ontvangers van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan dienstverleners en zakelijke partners voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de betreffende doeleinden.

Ontvangers van persoonsgegevens kunnen onder andere zijn:

  • hosting- en serverproviders,
  • aanbieders van e-maildiensten,
  • IT- en technische dienstverleners,
  • boekhoudkundige, juridische en administratieve dienstverleners,
  • onderaannemers en zakelijke partners die betrokken zijn bij de uitvoering van projecten,
  • aanbieders van analytische en technologische diensten, indien de vereiste toestemming van de gebruiker is verkregen.

Persoonsgegevens worden niet verkocht en worden niet zonder geldige rechtsgrond aan derden verstrekt.


9. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte

In verband met het gebruik van bepaalde technische, analytische of online diensten kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte.

Een dergelijke doorgifte vindt uitsluitend plaats in overeenstemming met de vereisten van de AVG.

Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, waaronder een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.


10. Rechten van betrokkenen

Op grond van de AVG heeft u, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, onder andere het recht op:

  • inzage in uw persoonsgegevens,
  • het ontvangen van een kopie van uw persoonsgegevens,
  • rectificatie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens,
  • verwijdering van persoonsgegevens,
  • beperking van de verwerking,
  • overdraagbaarheid van gegevens,
  • bezwaar tegen de verwerking van persoonsgegevens,
  • intrekking van een eerder gegeven toestemming.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van de toestemming heeft plaatsgevonden.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

contact@panelservice.nl


11. Recht van bezwaar

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6 lid 1 onder f AVG, heeft u op grond van artikel 21 AVG het recht om vanwege redenen die verband houden met uw specifieke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Na ontvangst van een bezwaar zullen wij de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking bestaan die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of wanneer de verwerking noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.


12. Recht om een klacht in te dienen

Wanneer u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In Nederland is de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt zich ook wenden tot een bevoegde toezichthoudende autoriteit in een andere lidstaat van de Europese Unie, met name in het land van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.


13. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.


14. Cookies en vergelijkbare technologieën

De website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de correcte werking van de website te waarborgen, instellingen te onthouden en het gebruik van de website te analyseren.

Cookies en technologieën waarvoor toestemming vereist is, worden pas gebruikt nadat de gebruiker hiervoor toestemming heeft gegeven.

Meer informatie over het gebruik van cookies is beschikbaar in het cookiebeleid op onze website.


15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen, met name wanneer de toepasselijke wetgeving, de werking van de website of de gebruikte technologieën veranderen.

De actuele versie van deze privacyverklaring is altijd beschikbaar op panelservice.nl.

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Chat on WhatsApp